86db কোনো সাধারণ প্ল্যাটফর্ম নয়। আমরা বাংলাদেশের VIP খেলোয়াড়দের কথা ভেবে প্রতিটি কিছু তৈরি করেছি — লাইভ টেবিল থেকে শুরু করে মোবাইল ওয়ালেট, সবকিছুই। আপনার স্থানীয় পেমেন্ট, আপনার…
আমরা জানি ঢাকার রাতের গেমিং কেমন হয় — দ্রুত, উত্তেজনাপূর্ণ এবং নির্ভরযোগ্য। 86db এর প্রতিটি বৈশিষ্ট্য আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার বাজেট এবং আপনার পেমেন্ট পছন্দকে কেন্দ্র করে তৈরি। bKash, Nagad, Rocket — যেকোনো উপায়ে, যেকোনো সময়ে। আমাদের লবি মাল্টিহ্যান্ড ব্ল্যাকজ্যাক, মাজং ক্লাসিক এবং লাইভ রুলেট দিয়ে শুরু হয়, কিন্তু সবকিছুই চলে আপনার খেলার গতিতে।
আমাদের শক্তি তিনটি জায়গায়: আপনার লবি, আপনার ওয়ালেট এবং আপনার সময়।
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একটি সম্পর্ক। আপনার প্রশ্ন, আপনার সমস্যা, আপনার প্রতিক্রিয়া — আমরা সেগুলো গুরুত্বের সাথে নিই এবং স্থানীয় ভাষায় উত্তর দিই।
লবির মধ্যে থেকেই আমাদের সাথে কথা বলুন। বাংলা বা ইংরেজিতে, মিনিটে উত্তর পান। সাধারণ প্রশ্ন থেকে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, সবকিছু।
বিস্তারিত সমস্যা বা নথি সহ প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে পূর্ণ বিবরণ সহ উত্তর দিই।
আপনার প্রোফাইলে সরাসরি পৌঁছান। জমা, উত্তোলন বা সাহায্যের অনুরোধ পাঠান। আমাদের টিম আপনার অ্যাকাউন্ট স্থিতি দেখে দ্রুত পদক্ষেপ নেয়।
নিরাপত্তা শুধু একটি শব্দ নয় — এটি আমাদের প্রতিটি লেনদেনে এবং আপনার প্রতিটি লগইনে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্টকে স্তর দ্বারা স্তর সুরক্ষিত করি।
সমস্ত লেনদেন SSL-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংক, bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট এবং 86db প্ল্যাটফর্মের মধ্যে কোনো তথ্য উন্মুক্ত থাকে না।
বড় উত্তোলনের আগে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করি। এটি জালিয়াতি রোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।
প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং খেলা লগ করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস যেকোনো সময় পরীক্ষা করুন। কোনো লুকানো চার্জ নেই।
আমরা বুঝি আপনার আঞ্চলিক প্রয়োজন। আপনার স্থানীয় ব্যাংক ছুটি, উৎসব এবং পেমেন্ট বিরতি — আমরা সেগুলো বিবেচনা করি।
পাসওয়ার্ড শক্তিশালী করুন। আপনি চান তো সাইন-ইন কার্যকলাপের বিজ্ঞপ্তি চালু করুন। আপনার অ্যাকাউন্টই আপনার।
আমরা নামকরা গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট সেবা সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করি যারা নিজেরাই নিয়ন্ত্রিত।
আমরা কী বলি এবং আমরা কী করি — এর মধ্যে কোনো ফাঁক থাকে না। এখানে প্রতিটি দিক যেভাবে কাজ করে।
প্রতিশ্রুতি: উত্তোলন দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়। বাস্তব: আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করি, তারপর আপনার পছন্দের ওয়ালেটে ফেরত পাঠাই — সাধারণত একই দিনে।
প্রতিশ্রুতি: bKash, Nagad, Rocket সমর্থিত। বাস্তব: সেগুলো আপনার জমা এবং উত্তোলন উভয়ের জন্য উপলব্ধ, কোনো লুকানো ফি নেই।
প্রতিশ্রুতি: ২৪/৭ উপলব্ধ। বাস্তব: আমাদের বাংলা-ভাষী টিম লাইভ চ্যাটে আছে, ইমেইলে সাড়া দেয়, এবং অ্যাকাউন্ট সমস্যা সমাধান করে।
প্রতিশ্রুতি: এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা। বাস্তব: SSL এবং পরিচয় যাচাইকরণ প্রতিটি বড় লেনদেনে প্রয়োগ করা হয়।
প্রতিশ্রুতি: ন্যায্য খেলা। বাস্তব: প্রতিটি গেম তার প্রদানকারীর নিয়ন্ত্রক মান অনুসরণ করে। RTP তথ্য গেমের মধ্যে বা প্রদানকারীর সাইটে দেখা যায়।
প্রতিশ্রুতি: আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার। বাস্তব: যেকোনো সময় সেটিংস পরিবর্তন করুন, ইতিহাস দেখুন, প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন, বা সহায়তা অনুরোধ করুন।
প্রতিশ্রুতি: যেকোনো জায়গা থেকে খেলুন। বাস্তব: আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে, ঢাকা থেকে বিশ্বের যেকোনো জায়গা থেকে সংযোগ করুন।
আমরা কী, তা বুঝতে আমাদের দৃশ্যমান বৈশিষ্ট্যগুলো দেখুন — সেগুলোই আমাদের ব্র্যান্ডকে তৈরি করে।
আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে। যদি এখানে না পান, আমাদের সহায়তা টিম সর্বদা প্রস্তুত।